Ai sensi dell’art. 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del bene, senza obbligo di motivazione. Tale diritto costituisce una garanzia essenziale nei contratti a distanza.

Condizioni per l’esercizio del recesso:

Il bene deve essere restituito integro, non utilizzato e in perfette condizioni, nella confezione originale.

Gli imballaggi devono risultare privi di alterazioni, manomissioni o segni di usura.

Non saranno accettati resi per prodotti utilizzati, lavati, danneggiati o privi dell’imballaggio originario.

Procedura da seguire:

Il cliente deve contattare l’assistenza via WhatsApp al numero +39 351 247 8494 per avviare la procedura.

Il reso deve essere effettuato autonomamente, a carico del cliente, tramite spedizione postale o corriere.

Gestione self service di resi e rimborsi
Per offrire un servizio più rapido e trasparente, il Cliente può utilizzare gli eventuali strumenti self service messi a disposizione dal sito per richiedere un reso, consultare lo stato della pratica e monitorare l'avanzamento del rimborso. L'utilizzo di tali strumenti non modifica i diritti previsti dalla presente informativa né i termini di legge applicabili in materia di recesso, resi e rimborsi.

Come Effettuare il Reso Self
Scarica il modulo di reso e contatta la nostra assistenza clienti oppure avvia un reso self-service.
L'avvio della procedura è immediato e interamente digitale:
RICHIEDI IL RESO
Accedi al tuo account nella sezione "Ordini".
Seleziona l'ordine e clicca sul pulsante "Richiedi Reso".
Le spese per la spedizione del prodotto da rendere per legge sono a carico dell’acquirente.


Assicurati che il pacco sia imballato accuratamente. SHARA CHIC non si assume responsabilità per eventuali danni, ritardi o smarrimenti da parte del corriere/servizio scelto per restituirci il prodotto.

Rimborso:

Il rimborso coprirà esclusivamente il prezzo del prodotto, escludendo le spese di spedizione iniziali.

L’importo verrà accreditato previa verifica dell’integrità del prodotto restituito.

Metodi di Pagamento

Scegli il metodo di pagamento che preferisci. Ti garantiamo un’esperienza d’acquisto semplice, sicura e veloce. Offriamo diverse soluzioni pensate per adattarsi alle tue esigenze:

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Importante: Tutte le opzioni di pagamento saranno visibili nell’ultimo step del checkout, dopo la scelta della modalità di spedizione. Ti consigliamo di controllare attentamente questa fase per selezionare l’opzione più comoda per te.

Corriere: UPS (United Parcel Service)

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