Informativa sui rimborsi

Ai sensi dell’art. 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del bene, senza obbligo di motivazione. Tale diritto costituisce una garanzia essenziale nei contratti a distanza.

Condizioni per l’esercizio del recesso:

• Il bene deve essere restituito integro, non utilizzato e in perfette condizioni, nella confezione originale.

• Gli imballaggi devono risultare privi di alterazioni, manomissioni o segni di usura.

• Non saranno accettati resi per prodotti utilizzati, lavati, danneggiati o privi dell’imballaggio originario.

Procedura da seguire:

• Il cliente deve contattare l’assistenza via WhatsApp al numero +39 351 247 8494 per avviare la procedura.

• Il reso deve essere effettuato autonomamente, a carico del cliente, tramite spedizione postale o corriere.

Rimborso:

• Il rimborso coprirà esclusivamente il prezzo del prodotto, escludendo le spese di spedizione iniziali.

• L’importo verrà accreditato previa verifica dell’integrità del prodotto restituito.