Gemäß Art. 52 ff. der D.lgs. 206/2005 hat der Verbraucher das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht stellt eine wesentliche Garantie bei Fernabsatzverträgen dar.

Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts:

Die Ware muss unversehrt, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Die Verpackungen müssen frei von Veränderungen, Manipulationen oder Gebrauchsspuren sein.

Rücksendungen von Produkten, die benutzt, gewaschen, beschädigt oder ohne Originalverpackung sind, werden nicht akzeptiert.

Zu befolgende Vorgehensweise:

Der Kunde muss den Support über WhatsApp unter der Nummer +39 351 247 8494 kontaktieren, um das Verfahren einzuleiten.

Die Rücksendung muss selbstständig und auf Kosten des Kunden per Post oder Kurier erfolgen.

Selbstbedienungsverwaltung von Rücksendungen und Rückerstattungen
Um einen schnelleren und transparenteren Service anzubieten, kann der Kunde die auf der Website bereitgestellten Selbstbedienungstools nutzen, um eine Rücksendung anzufordern, den Status des Vorgangs einzusehen und den Fortschritt der Rückerstattung zu verfolgen. Die Nutzung dieser Tools ändert weder die in dieser Information vorgesehenen Rechte noch die gesetzlichen Bestimmungen, die für Widerruf, Rücksendungen und Rückerstattungen gelten.

So führen Sie eine Selbstbedienungs-Rücksendung durch
Laden Sie das Rücksendeformular herunter und kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder leiten Sie eine Selbstbedienungs-Rücksendung ein.
Die Einleitung des Verfahrens erfolgt sofort und vollständig digital:
RÜCKSENDE ANFORDERN
Melden Sie sich in Ihrem Konto im Bereich „Bestellungen“ an.
Wählen Sie die Bestellung aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Rücksendung anfordern“.
Die gesetzlich vorgeschriebenen Versandkosten für das zurückzusendende Produkt trägt der Käufer.


Stellen Sie sicher, dass das Paket sorgfältig verpackt ist. SHARA CHIC übernimmt keine Verantwortung für Schäden, Verzögerungen oder Verluste durch den gewählten Kurier-/Versanddienstleister, mit dem Sie uns das Produkt zurücksenden.

Rückerstattung:

Die Rückerstattung umfasst ausschließlich den Preis des Produkts und schließt die ursprünglichen Versandkosten aus.

Der Betrag wird nach Überprüfung der Unversehrtheit des zurückgegebenen Produkts gutgeschrieben.

Zahlungsmethoden

Wähle deine bevorzugte Zahlungsmethode. Wir garantieren dir ein einfaches, sicheres und schnelles Einkaufserlebnis. Wir bieten verschiedene Lösungen an, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind:

Verfügbare Optionen

• Kredit- und Debitkarten
  Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Maestro und American Express für sofortige und geschützte Zahlungen.
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  Zahle sofort oder teile den Betrag in 3 zinsfreie monatliche Raten auf. Eine flexible und transparente Lösung.
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  Zahle einfach und schnell mit deinem PayPal-Konto, ohne deine Kartendaten preiszugeben.
• Nachnahme (WÄHREND DER SALE AUSGESETZT)
  Zahle bequem bei der Zustellung deiner Bestellung direkt an den Kurierfahrer, gegen eine kleine zusätzliche Gebühr.

Wichtig: Alle Zahlungsoptionen werden im letzten Schritt des Checkouts angezeigt, nachdem du die Versandart ausgewählt hast. Wir empfehlen dir, diesen Schritt sorgfältig zu prüfen, um die für dich bequemste Option auszuwählen.

Kurier: UPS (United Parcel Service)

Lieferzeiten: 24–72 Arbeitsstunden. Verzögerungen können an Feiertagen oder aufgrund äußerer Umstände auftreten.

Kosten:

Italien: 5,99 €

Nachnahme: +8,00 €

Neapel: 4,99 € mit kostenloser Nachnahme

Caserta: 5,99 € mit kostenloser Nachnahme

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